Développement d’outils et logiciels sur-mesure à Lille
Vos équipes perdent du temps avec des tableurs et des logiciels qui ne communiquent pas ? CreaLille, agence web à Lille, développe des outils métier sur-mesure : CRM, espace client, logiciel en ligne ou automatisation. Nous partons de votre façon de travailler.
Partir de votre façon de travailler
Un outil sur-mesure est réussi s’il vous évite de saisir deux fois les mêmes informations ou d’oublier une relance. Nous regardons d’abord comment vous travaillez aujourd’hui : fichiers Excel, e-mails, logiciels. L’outil reprend vos habitudes et les simplifie.
CRM, extranet, logiciel en ligne ou automatisation : l’important est que l’outil soit simple à utiliser pour les personnes qui s’en servent chaque jour.
Les outils que nous développons
Suivi de dossiers, espace client, devis en ligne, connexion entre votre site internet et votre logiciel, tableaux de bord pour la direction. Nous créons d’abord une version simple, utilisable rapidement, puis nous l’enrichissons.
Une application mobile est ajoutée seulement si vos équipes en ont besoin sur le terrain. Sinon, un accès depuis un navigateur suffit, et coûte moins cher.
CRM
Vos clients et relances au même endroit.
Espace client
Documents et suivi accessibles en ligne.
Automatisation
Moins de tâches répétitives.
Tableaux de bord
Vos chiffres en un coup d’œil.
Remplacer vos tableurs
Nous reprenons vos données existantes dans le nouvel outil : import des fichiers, suppression des doublons, vérification avec vous. Vous retrouvez tout votre historique dès le premier jour.
Les droits d’accès restent simples au départ (deux ou trois profils). Nous les adaptons ensuite selon l’utilisation réelle.
- Une analyse de votre façon de travailler
- Des droits d’accès clairs
- Une première version vite utilisable
- Des évolutions prévues dès le départ
Vos données protégées
Un outil qui contient des informations clients doit être sauvegardé et réservé aux bonnes personnes. Nous prévoyons l’hébergement, les sauvegardes et la sécurité dans le même projet.
Vous savez où sont vos données et comment les récupérer. Nous prévoyons aussi une solution de secours si un service extérieur ne répond plus, pour que votre équipe puisse continuer à travailler.
Vous rendre autonome
Nous rédigeons une documentation claire et nous formons la personne qui va gérer l’outil au quotidien. La maintenance peut rester chez nous, avec un cadre clair pour les évolutions.
L’objectif n’est pas de vous rendre dépendant de nous, mais de vous faire gagner du temps chaque jour. C’est ce que CreaLille vous propose : un outil qui fonctionne vraiment dans votre quotidien.
Un projet web à Lille ?
Parlez-nous de votre activité, de ce qui bloque aujourd’hui et de vos objectifs : nous vous répondons rapidement avec un devis gratuit et détaillé.